EA用户报告游戏消失，官方回应引发不满

08-05 18:13

近日，一些EA平台用户报告称，购买的游戏和DLC（下载内容）突然从他们的账户中消失了，而且没有任何解释。据Playground报道，虽然EA提供了客服网站，但用户称这些所谓的“技术支持”并不能解决问题，只是提供了一些无用的建议，并要求玩家在论坛上留言反馈。很多用户都对自己数天未得到回应而感到愤怒。

报道称，这并不是EA首次从玩家账户中删除游戏——早在今年5月就发生了类似的故障。当时，EA建议受影响的用户清除应用程序缓存并重新启动设备，但这并没有解决所有人的问题，而且现在情况也是如此。事实上，尽管当时EA宣布问题已经修复，但并没有解释原因，只将问题标记为“已解决”，这让玩家们更加不满。

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